[汽車(chē)之家新聞] 由新型冠狀病毒感染的肺炎疫情尚在緊急防治中，疫情期間，為保障消費(fèi)者的看車(chē)、買(mǎi)車(chē)、售后需求，捷途推出了五大購(gòu)車(chē)和用車(chē)服務(wù)。
● 購(gòu)車(chē)五大服務(wù)
1、足不出戶、在線看車(chē)：四大線上看車(chē)、購(gòu)車(chē)渠道，足不出戶線上購(gòu)車(chē)；捷途官方網(wǎng)站、智慧展廳小程序、捷途官方微信服務(wù)號(hào)、汽車(chē)之家VR全景看車(chē)。
2、送車(chē)上門(mén)、無(wú)憂購(gòu)車(chē)：提供購(gòu)車(chē)客戶免費(fèi)送車(chē)上門(mén)、新車(chē)消毒服務(wù)。
3、貸款購(gòu)車(chē)0首付0壓力：60期0首付，日供本息50元起/24期0利息/36期超低息。
4、原值置換、以舊換新：舊車(chē)0折扣，原價(jià)換新車(chē)。（僅限發(fā)票價(jià)6萬(wàn)元以?xún)?nèi)一手車(chē)換購(gòu)，舊車(chē)使用期限不超過(guò)3年6萬(wàn)公里）
5、訂金增值、十倍翻番：99元訂金抵1000元購(gòu)車(chē)款
●用車(chē)五大服務(wù)
1、體貼呵護(hù)、溫馨同行：經(jīng)銷(xiāo)商每天定時(shí)消毒，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理員工，確保健康上崗。
2、安心保養(yǎng)、放心同行：針對(duì)疫情影響無(wú)法按時(shí)進(jìn)店保養(yǎng)的客戶，均延長(zhǎng)三個(gè)月保養(yǎng)周期，不受時(shí)間里程影響。
3、在線服務(wù)、貼心同行：多對(duì)一專(zhuān)屬微信服務(wù)群，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)（技術(shù)總監(jiān)、客戶經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理）為您提供車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間停駛的用車(chē)指導(dǎo)。
4、救援保障、愛(ài)心同行：提供24小時(shí)救援，同時(shí)為客戶提供一次性醫(yī)用口罩、消毒液等物資。
5、專(zhuān)屬服務(wù)、暖心同行：疫情期間至結(jié)束后客戶可享受專(zhuān)屬四免服務(wù)（免費(fèi)車(chē)內(nèi)消毒除菌、免費(fèi)取送車(chē)、免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)洗車(chē)）
捷途曾在2019年8月27日宣布，正式進(jìn)入2.0發(fā)展階段。即從1.0階段的月銷(xiāo)1萬(wàn)臺(tái)以上、進(jìn)入中國(guó)車(chē)企前十的目標(biāo)基礎(chǔ)上開(kāi)始邁向2.0發(fā)展階段，計(jì)劃到2020年，實(shí)現(xiàn)月銷(xiāo)2萬(wàn)臺(tái)以上、進(jìn)入中國(guó)車(chē)企前八的陣營(yíng)中。同時(shí)，其2.0發(fā)展戰(zhàn)略將主要圍繞四個(gè)方面進(jìn)行。具體來(lái)看，在經(jīng)銷(xiāo)商建設(shè)方面，捷途將從高密度向高質(zhì)量邁進(jìn)，增加經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)使購(gòu)車(chē)過(guò)程更加智能、簡(jiǎn)捷；體驗(yàn)升級(jí)方面，捷途將實(shí)現(xiàn)四位深度體驗(yàn)，在參與、購(gòu)買(mǎi)、使用、驚喜環(huán)節(jié)中全程給消費(fèi)者提供愉悅感。
在互動(dòng)方面，通過(guò)組織各類(lèi)活動(dòng)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全員參與、分享用車(chē)體驗(yàn)、分享智慧出行的新主張以及分享車(chē)主福利；“旅行+”云平臺(tái)的升級(jí)，通過(guò)智研、智造、智銷(xiāo)、智服和智行五個(gè)維度提供出行解決方案，讓客戶參與到研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)、用車(chē)等產(chǎn)品全生命周期當(dāng)中。（文/汽車(chē)之家 周易）