[汽車之家 行業(yè)] 據特斯拉官網信息，自11月10日起，特斯拉將延長車內觸摸屏組件——媒體控制單元（MCU）內的8GB嵌入式多媒體存儲卡（eMMC）質保有效期。該計劃主要針對2018年3月之前生產的部分Model S和Model X(參數|詢價)車型。
據悉，該8GB eMMC可能由于累積損耗而出現(xiàn)故障。若發(fā)生故障，可能會導致MCU黑屏或顯示中斷，或將觸發(fā)內存存儲設備降級警報，提示車主聯(lián)系服務團隊。但基本的車輛駕駛功能和可控性不受影響，特斯拉方面也沒有發(fā)現(xiàn)任何與此相關的人員受傷或碰撞事故。
eMMC質保有效期從4年或8萬公里（以先到者為準）延長至8年或16萬公里（以先到者為準）。在此期間，特斯拉服務中心將依據本計劃及原始《新車有限質量保證》免費維修或更換8GB eMMC組件。通過本計劃更換的新配件，有效期內繼續(xù)享受本計劃提供的質保。
該質保調整計劃僅適用于2018年3月之前生產的部分Model S和Model X。2018年3月及之后生產的Model S和 Model X，以及「信息娛樂系統(tǒng)升級」均不包含8GB eMMC組件；除8GB eMMC以外的組件同樣不適用于本計劃。本計劃規(guī)定范圍以外的診斷及維修費用，不在計劃覆蓋范圍之內。
同時，特斯拉會為相關組件提供維修或更換服務，通過對車輛進行檢查，確認8GB eMMC是否因累積損耗出現(xiàn)故障而需要維修或更換。若確認該組件需要更換，特斯拉將免費提供改進過的64GB eMMC以恢復觸摸屏功能。更換后，車輛仍使用原來的NVIDIA Tegra信息娛樂系統(tǒng)處理器。
若車主在質保調整計劃發(fā)布之前曾為8GB eMMC故障支付了維修費用，可在特定條款和條件下申請退款，特斯拉將在2021年2月前聯(lián)系受影響車輛的車主，提供更多有關退款資格、條款條件，以及申請方式等信息。
編輯總結：
實際上，該故障對基本的車輛駕駛功能和可控性并沒有影響，目前也沒有因此導致人員受傷或碰撞事故，所以該計劃并不屬于車輛召回。即使是在質保調整范圍之內的Model S和Model X車主，也不需要立即采取行動，仍可繼續(xù)駕駛車輛。但為了獲得最佳體驗，還是請車主確保所駕駛的特斯拉愛車運行的軟件是最新版本。（文/汽車之家 翁萌）
