[汽車(chē)之家資訊] 日前，我們從社交平臺(tái)處了解到，在今年1月份，北京特斯拉Model X(參數(shù)|詢(xún)價(jià))車(chē)主陳女士在提車(chē)不久便發(fā)生追尾事故。而官方針對(duì)該事件回復(fù)稱(chēng)：“因急踩剎車(chē)引發(fā)防抱死系統(tǒng)，女性踩剎車(chē)力量弱，慣性前沖讓人覺(jué)得車(chē)在加速，制動(dòng)距離不夠?qū)е萝?chē)禍”。并且表示剎車(chē)沒(méi)問(wèn)題，可以通過(guò)訴訟調(diào)閱后臺(tái)數(shù)據(jù)。而隨后，在今天（2月1日），官方針對(duì)上述事件進(jìn)行回復(fù)稱(chēng)：“我們的員工表達(dá)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，給大家?guī)?lái)困擾，深表歉意?！?/p>
1月7日，北京的陳女士82萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)的特斯拉，提車(chē)剛滿(mǎn)一個(gè)月就連撞兩車(chē)。陳女士稱(chēng)：當(dāng)時(shí)車(chē)輛報(bào)警提示與前車(chē)距離太近，連續(xù)三次急剎后，車(chē)輛加速撞上前車(chē)。特斯拉告訴她：當(dāng)時(shí)車(chē)速20.5碼（20.5km/h），第一次剎車(chē)距離前車(chē)19.62米，因急踩剎車(chē)引發(fā)防抱死系統(tǒng)，女性踩剎車(chē)力量弱，慣性前沖讓人覺(jué)得車(chē)在加速，制動(dòng)距離不夠?qū)е萝?chē)禍。陳女士質(zhì)疑，20碼（20km/h）的車(chē)速19米內(nèi)無(wú)法有效剎車(chē)，可能是剎車(chē)失靈。客服稱(chēng)剎車(chē)沒(méi)問(wèn)題，可通過(guò)訴訟調(diào)閱后臺(tái)數(shù)據(jù)。
在今日（2月1日），特斯拉客戶(hù)支持官方微博回復(fù)該事件稱(chēng)：該事故發(fā)生后我們和客戶(hù)進(jìn)行了核實(shí)和車(chē)輛檢查，事故發(fā)生前車(chē)輛在行駛中觸發(fā)了碰撞預(yù)警（系統(tǒng)提示的碰撞警報(bào)）后客戶(hù)踩剎車(chē)制動(dòng)，但由于路面上結(jié)冰制動(dòng)距離不足導(dǎo)致追尾事故。車(chē)輛已于1月14日修復(fù)完畢，客戶(hù)問(wèn)題已解決。網(wǎng)上的錄音是經(jīng)過(guò)剪輯節(jié)選的片段，我們的員工表達(dá)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，給大家?guī)?lái)困擾，深表歉意，已經(jīng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)更加注重工作嚴(yán)謹(jǐn)。
根據(jù)公開(kāi)事故報(bào)道整理，2020年至今，國(guó)內(nèi)因車(chē)輛失控而導(dǎo)致的交通事故累計(jì)達(dá)到10余起。僅在2021年1月被爆出的事故就有4起。按照車(chē)主反饋，這些事故有一些相似特點(diǎn)，幾乎都是因突然加速、剎車(chē)失靈、轉(zhuǎn)向失靈等問(wèn)題引發(fā)事故，而在事故之后，車(chē)輛往往又恢復(fù)正常，查不出任何問(wèn)題。關(guān)于該類(lèi)事件，我們也將持續(xù)關(guān)注。（消息來(lái)源：沸點(diǎn)視頻；編譯/汽車(chē)之家 周易）