[汽車(chē)之家資訊]豐田全新電動(dòng)車(chē)bZ4X剛剛在海外銷(xiāo)售了幾個(gè)月，就遭遇了可能危及安全的嚴(yán)重問(wèn)題，并宣布進(jìn)行車(chē)輛召回。豐田在召回中提醒車(chē)主先不要開(kāi)車(chē)，因?yàn)檐?chē)輪可能會(huì)在行駛中脫落，因?yàn)檐?chē)輪與車(chē)身的螺栓可能會(huì)松動(dòng)，最糟糕的情況就是車(chē)輪會(huì)與車(chē)身脫離。
豐田表示，造成車(chē)輪脫落的情況，可能是反復(fù)急轉(zhuǎn)彎或急剎車(chē)，輪轂螺栓可能會(huì)松動(dòng)。由此繼續(xù)行駛，會(huì)產(chǎn)生異響，最糟糕的情況，是車(chē)輪可能出現(xiàn)脫落。
豐田稱(chēng)，目前還沒(méi)有具體的補(bǔ)救方案，不過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)提供免費(fèi)的拖車(chē)、運(yùn)輸和存儲(chǔ)服務(wù)，直到可以召回修復(fù)。但這會(huì)造成客戶(hù)無(wú)車(chē)可用的情況，為此豐田還提供了一些福利，比如，豐田會(huì)為客戶(hù)提供免費(fèi)的租車(chē)費(fèi)用，并支付燃油費(fèi)。
同時(shí)，豐田還延長(zhǎng)了bZ4X車(chē)主的免費(fèi)快充功能，延長(zhǎng)至2024年12月31日，還延長(zhǎng)了bZ4X的車(chē)輛保修期。對(duì)于已經(jīng)對(duì)bZ4X失去信任的車(chē)主，豐田還提出了回購(gòu)車(chē)輛的方案，豐田將會(huì)安排客服直接與每一位消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)接。（消息來(lái)源：INSIDEEVs；編譯/汽車(chē)之家 秦超）